Die Varianten im Überblick
Freelancer
Einzelne Fachleute, die selbständig arbeiten. Oft mit einem Schwerpunkt wie Technik, Inhalte oder Local SEO. Viele Freelancer haben vorher in Agenturen oder Unternehmen gearbeitet und bringen viel Erfahrung mit.
Kleine Spezialagentur
Ein kleines Team mit mehreren Fachleuten, oft von einer erfahrenen Person geführt. Die Betreuung ist persönlich, gleichzeitig gibt es Vertretung und verschiedene Kompetenzen.
Große Agentur
Viele Mitarbeitende, oft mit mehreren Disziplinen wie SEO, SEA, Social Media, Design und Entwicklung. Geeignet für große Projekte mit vielen Kanälen.
Inhouse
Eigene Mitarbeitende im Unternehmen, die sich um SEO kümmern, allein oder mit externer Unterstützung. Mehr dazu im Beitrag zu Inhouse-SEO.
Vergleich
| Kriterium | Freelancer | Spezialagentur | Große Agentur | Inhouse |
|---|---|---|---|---|
| Kosten | meist niedriger Stundensatz | mittel | höher, oft mit Mindestbudget | Gehalt, Werkzeuge, Weiterbildung |
| Erfahrung pro Person | oft sehr hoch | hoch | unterschiedlich | abhängig von der Einstellung |
| Kapazität | begrenzt | mittel | hoch | begrenzt auf das Team |
| Ausfallsicherheit | gering, bei Krankheit oder Urlaub | mittel | hoch | mittel |
| Persönliche Betreuung | sehr hoch | hoch | abhängig vom Team | sehr hoch |
| Breite der Kompetenzen | eingeschränkt | mittel | hoch | eingeschränkt |
| Kenntnis des Unternehmens | wächst mit der Zeit | wächst mit der Zeit | wächst mit der Zeit | am höchsten |
| Flexibilität | hoch | hoch | eher gering | abhängig von Prozessen |
Wann ein Freelancer passt
- überschaubare Projekte mit klarem Schwerpunkt
- Unterstützung für ein bestehendes Inhouse-Team
- Spezialfragen wie technisches SEO oder ein Relaunch
- begrenztes Budget
Wichtig ist, die Abhängigkeit von einer Person zu bedenken. Was passiert bei Krankheit, Urlaub oder wenn der Freelancer sich neu orientiert? Eine gute Dokumentation und eigene Zugänge zu allen Konten verringern das Risiko.
Wann eine Spezialagentur passt
- mittelständische Unternehmen mit laufendem Bedarf
- Projekte, die mehrere Kompetenzen brauchen, etwa Technik, Inhalte und Local SEO
- Wunsch nach persönlicher Betreuung mit Vertretung
- komplexe Websites, bei denen tiefe Erfahrung wichtiger ist als große Kapazität
Ich selbst arbeite anders, nämlich allein als Ein-Mann-Agentur, als eine Art Personal SEO: Sie haben es immer mit der Person zu tun, die die Arbeit auch macht, von der Analyse über die Technik bis zu den Texten. Nur für seltene Spezialaufgaben, etwa muttersprachliche Übersetzungen, ziehe ich Fachleute hinzu, denen ich vertraue.
Wann eine große Agentur passt
- große Unternehmen mit vielen Märkten, Sprachen und Kanälen
- Projekte, bei denen SEO eng mit SEA, Social Media und Kampagnen verzahnt ist
- hoher Umsetzungsbedarf mit festen Terminen
Wann Inhouse passt
- SEO ist für das Geschäftsmodell zentral, etwa bei Onlineshops oder Portalen
- es gibt laufend viele Änderungen an der Website
- das Unternehmen will Wissen dauerhaft aufbauen
In der Praxis ist oft eine Mischung sinnvoll: ein Inhouse-Team für die tägliche Arbeit und externe Fachleute für Strategie, Technik und Spezialfragen.
Entscheidungshilfe nach Projekttyp
| Projekt | Empfehlung |
|---|---|
| Lokaler Handwerksbetrieb | Freelancer oder kleine Agentur mit Local-SEO-Erfahrung |
| Mittelständisches B2B-Unternehmen | Spezialagentur, später eventuell Inhouse mit externer Beratung |
| Onlineshop mit mittlerem Sortiment | Spezialagentur mit Shoperfahrung oder Inhouse plus Beratung |
| Großer Shop oder Portal | Inhouse-Team mit spezialisierten externen Partnern |
| Konzern mit vielen Ländern | große Agentur oder mehrere Spezialpartner plus Inhouse |
| Relaunch | spezialisierte Begleitung, unabhängig vom sonstigen Modell |
Worauf Sie unabhängig vom Modell achten sollten
- Eigene Zugänge: Search Console, Analytics, CMS und Werkzeuge gehören dem Unternehmen.
- Dokumentation: Was wurde wann und warum geändert?
- Klare Ziele: vereinbarte Kennzahlen, die mit dem Geschäft zu tun haben.
- Transparente Methoden: besonders bei Linkaufbau und Inhalten.
- Faire Verträge: angemessene Laufzeiten, klare Kündigungsregeln.
Ein Probeprojekt als Einstieg
Bevor eine langfristige Zusammenarbeit beginnt, hat sich ein abgegrenztes Probeprojekt bewährt, etwa eine Analyse der wichtigsten Seiten oder eine Strategie für einen Bereich. Es zeigt, wie der Dienstleister arbeitet, wie er kommuniziert und ob seine Empfehlungen nachvollziehbar sind. Für den Dienstleister ist es eine Gelegenheit, die Website kennenzulernen und ein realistisches Angebot für die weitere Zusammenarbeit zu machen.
Kosten realistisch vergleichen
| Modell | Worauf beim Vergleich achten |
|---|---|
| Freelancer | Stundensatz, aber auch Effizienz und Erfahrung |
| Agentur | Pauschale, enthaltene Leistungen, wer tatsächlich arbeitet |
| Inhouse | Gehalt, Nebenkosten, Werkzeuge, Weiterbildung, Einarbeitungszeit |
| Kombination | Abstimmungsaufwand zwischen den Beteiligten |
Ein niedriger Stundensatz ist nicht automatisch günstig. Entscheidend ist, wie viel in einer Stunde erreicht wird und wie viele Fehler vermieden werden.
Wann ein Wechsel sinnvoll ist
Manchmal passt ein Modell nicht mehr, weil das Unternehmen gewachsen ist oder sich die Anforderungen verändert haben. Anzeichen dafür:
- Aufgaben bleiben liegen, weil die Kapazität nicht reicht.
- Wichtige Fachgebiete wie Technik oder internationale Märkte werden nicht abgedeckt.
- Die Abstimmung mit mehreren Dienstleistern kostet mehr Zeit als die eigentliche Arbeit.
- Das Unternehmen will Wissen im eigenen Haus aufbauen.
Ein Wechsel sollte gut vorbereitet werden, mit vollständiger Übergabe von Dokumentationen und Zugängen.
Fragen aus der Praxis
Sind Freelancer günstiger?
Der Stundensatz ist oft niedriger, weil weniger Gemeinkosten anfallen. Ob das Projekt insgesamt günstiger wird, hängt von Erfahrung und Effizienz ab. Ein erfahrener Freelancer kann in wenigen Stunden mehr erreichen als ein unerfahrenes Team in vielen.
Kann ich mehrere Dienstleister kombinieren?
Ja, aber mit klaren Zuständigkeiten. Wenn zwei Anbieter gleichzeitig an denselben Seiten arbeiten, entstehen schnell Widersprüche.
Wie finde ich gute Freelancer?
Über Empfehlungen, Fachveranstaltungen, Fachbeiträge und Plattformen für Freelancer. Ein Probeprojekt, etwa eine Analyse, hilft, die Arbeitsweise kennenzulernen.