Warum weitere Kartendienste wichtig sind
Apple Maps
Apple Maps ist auf iPhones, iPads und Macs voreingestellt. Wer auf einem iPhone Siri nach einer Apotheke fragt, eine Adresse aus einer Nachricht antippt oder im Auto mit CarPlay navigiert, nutzt häufig Apple Maps. In Deutschland ist das iPhone weit verbreitet, entsprechend viele Menschen sehen diese Einträge.
Bing
Bing hat in Deutschland einen kleineren Marktanteil als Google, wird aber auf vielen Windows-Rechnern standardmäßig genutzt. Wichtiger noch: Bing liefert Suchergebnisse für andere Dienste, darunter Suchfunktionen in Microsoft Copilot, und Bing-Daten werden von verschiedenen KI-Anwendungen genutzt. Mehr dazu im Beitrag zu Bing-SEO.
Navigationssysteme und Sprachassistenten
Viele Fahrzeuge, Navigationsgeräte und Sprachassistenten beziehen ihre Daten von Kartenanbietern und Datenlieferanten. Ein gepflegter Eintrag bei den großen Diensten erhöht die Chance, dass auch diese Systeme richtige Angaben zeigen.
Apple Business Connect
Was es ist
Apple Business Connect ist das kostenlose Portal, mit dem Unternehmen ihre Angaben in Apple Maps, bei Siri und in anderen Apple-Diensten verwalten. Apple hat es Anfang 2023 eingeführt und damit das frühere Verfahren über Apple Maps Connect abgelöst.
Was man pflegen kann
- Name, Adresse, Telefonnummer, Website
- Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten
- Kategorie
- Fotos und ein Titelbild
- Logo
- Aktionsschaltflächen, etwa für Reservierungen, Bestellungen oder Termine über angebundene Dienste
- sogenannte Showcases, kurze Hervorhebungen für Angebote oder Neuigkeiten
Einrichten
- Mit einer Apple-ID bei Apple Business Connect anmelden
- Unternehmen suchen, oft existiert bereits ein Eintrag aus Datenquellen von Apple
- Inhaberschaft beanspruchen und bestätigen, zum Beispiel per Telefonanruf oder durch Dokumente
- Daten vervollständigen und mit dem Google-Profil abgleichen
Bewertungen bei Apple: Apple Maps zeigt Bewertungen und Fotos aus eigenen Nutzerbewertungen und bindet zusätzlich Bewertungsdaten von Partnern ein. Die Bewertungen lassen sich im Portal nicht wie bei Google direkt beantworten. Umso wichtiger sind korrekte Grunddaten.
Bing Places for Business
Was es ist
Bing Places ist das kostenlose Portal von Microsoft für Unternehmenseinträge in Bing und Bing Maps.
Import aus Google
Bing bietet an, Einträge direkt aus dem Google-Unternehmensprofil zu importieren. Das spart Zeit und sorgt für übereinstimmende Daten. Nach dem Import sollten die Angaben trotzdem geprüft werden, weil nicht alle Felder übertragen werden.
Einrichten
- Mit einem Microsoft-Konto bei Bing Places anmelden
- Unternehmen suchen oder aus Google importieren
- Bestätigen, je nach Fall per Telefon, E-Mail, Post oder automatisch beim Import
- Kategorien, Fotos und Öffnungszeiten ergänzen
Vergleich der Dienste
| Merkmal | Google-Unternehmensprofil | Apple Business Connect | Bing Places |
|---|---|---|---|
| Kosten | kostenlos | kostenlos | kostenlos |
| Reichweite in Deutschland | sehr hoch | hoch bei iPhone-Nutzern | mittel |
| Bewertungen beantworten | ja | nein | über angebundene Quellen eingeschränkt |
| Beiträge, Aktionen | Beiträge | Showcases | eingeschränkt |
| Import aus Google | nicht zutreffend | nein | ja |
| Bedeutung für KI-Anwendungen | Gemini, KI-Übersichten | Siri, Apple Intelligence | Copilot und weitere Dienste |
Einheitliche Daten sicherstellen
Die Daten bei Apple und Bing sollten exakt mit dem Google-Profil und der Website übereinstimmen: Name, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten. Widersprüche verunsichern nicht nur Suchmaschinen, sondern führen auch dazu, dass Kunden falsche Informationen erhalten, etwa ein Navigationsgerät, das zur alten Adresse führt. Mehr dazu im Beitrag zu NAP-Daten.
Bei jeder Änderung an drei Stellen: Wer Öffnungszeiten, Telefonnummer oder Adresse ändert, sollte das immer gleichzeitig bei Google, Apple und Bing tun, dazu auf der eigenen Website. Eine kurze Checkliste im Unternehmen verhindert, dass ein Dienst vergessen wird.
Bedeutung für KI-Assistenten
Mit der Verbreitung von KI-Assistenten gewinnt die Datenqualität an Bedeutung. Wenn jemand einen Assistenten fragt, welcher Handwerker in der Nähe heute noch Zeit hat oder welches Restaurant sonntags geöffnet ist, greifen diese Systeme auf strukturierte Daten aus Kartendiensten, Suchindizes und Verzeichnissen zurück. Unternehmen mit vollständigen, übereinstimmenden Einträgen in allen großen Diensten haben bessere Chancen, korrekt genannt zu werden. Ausführlich dazu der Beitrag zur Sichtbarkeit in ChatGPT.
Mehrere Standorte
Für Unternehmen mit vielen Standorten bieten beide Dienste Möglichkeiten zur gesammelten Verwaltung. Bei Bing lassen sich viele Standorte per Datei hochladen oder aus Google importieren. Apple Business Connect erlaubt ebenfalls die Verwaltung mehrerer Standorte und bietet für größere Unternehmen Schnittstellen und Partnerlösungen an. Mehr dazu im Beitrag zu mehreren Standorten.
Kurz beantwortet
Lohnt sich der Aufwand für kleine Betriebe?
Ja. Das Einrichten dauert pro Dienst meist weniger als eine Stunde, danach ist der Pflegeaufwand gering. Dafür erreicht man Nutzer, die Google Maps gar nicht verwenden.
Woher hat Apple meine Daten, wenn ich nie einen Eintrag angelegt habe?
Apple bezieht Daten von verschiedenen Anbietern und aus eigenen Quellen. Diese Daten sind oft unvollständig oder veraltet. Wer den Eintrag übernimmt, kann sie korrigieren.
Beeinflusst ein Bing-Eintrag meine Google-Rankings?
Nicht direkt. Übereinstimmende Daten in vielen Quellen können aber das Vertrauen in die Angaben insgesamt stärken.