Was Local SEO umfasst
Lokale Suchmaschinenoptimierung besteht aus drei Bereichen, die zusammenwirken:
- Das Google-Unternehmensprofil: der Eintrag, der in Google Maps und im Kartenblock der Suchergebnisse erscheint.
- Die Website: Seiten mit lokalem Bezug, die in den normalen Suchergebnissen für Begriffe mit Ortsnamen ranken und das Profil unterstützen.
- Signale von außen: Bewertungen, Einträge in Verzeichnissen, lokale Links und Erwähnungen.
Viele Unternehmen konzentrieren sich nur auf einen dieser Bereiche, meist auf das Profil. Die besten Ergebnisse entstehen, wenn alle drei zusammenpassen.
Wie lokale Suchergebnisse aufgebaut sind
Bei einer Suchanfrage mit lokalem Bezug zeigt Google typischerweise:
- Das Local Pack: eine Karte mit meist drei Unternehmen, direkt unter oder zwischen den Anzeigen. Mehr dazu im Beitrag zum Local Pack.
- Organische Ergebnisse: klassische Websites, oft Branchenportale, Bewertungsplattformen und die Websites lokaler Unternehmen.
- Anzeigen: Suchanzeigen und manchmal lokale Dienstleistungsanzeigen.
- Google Maps: In der Kartenanwendung werden mehr Unternehmen gezeigt, sortiert nach Relevanz und Nähe.
Eine lokale Suchanfrage entsteht auf zwei Arten: explizit mit Ortsnamen wie „Zahnarzt Montabaur" oder implizit, wenn Google aus der Anfrage einen lokalen Bedarf ableitet, etwa bei „Schlüsseldienst" oder „Pizza bestellen". Im zweiten Fall nutzt Google den Standort des Geräts.
Die drei Rankingfaktoren nach Google
Google nennt für lokale Ergebnisse drei Hauptfaktoren:
Relevanz
Wie gut passt das Unternehmen zur Suchanfrage? Hier zählen die gewählten Kategorien im Profil, die Beschreibung, die angebotenen Leistungen und die Inhalte der Website.
Entfernung
Wie weit ist das Unternehmen vom Standort des Suchenden oder vom gesuchten Ort entfernt? Diesen Faktor kann man kaum beeinflussen, außer durch zusätzliche echte Standorte.
Bekanntheit
Wie bekannt ist das Unternehmen? Google berücksichtigt nach eigenen Angaben Informationen aus dem Web wie Links, Artikel und Verzeichnisse, außerdem Anzahl und Bewertung der Rezensionen. Auch die Position in den organischen Ergebnissen fließt ein.
Die Nähe schlägt oft alles: Bei Suchanfragen ohne Ortsnamen hat der Standort des Suchenden großen Einfluss. Ein gut optimierter Betrieb am anderen Ende der Stadt erscheint dann manchmal hinter einem schwächeren, der näher liegt. Das ist kein Fehler der Optimierung, sondern gewollt.
Die Grundlagen: das Google-Unternehmensprofil
Das Profil ist für die meisten lokalen Unternehmen das wichtigste einzelne Werkzeug. Die wichtigsten Punkte:
- Unternehmensname exakt so, wie er im echten Leben verwendet wird, ohne zusätzliche Suchbegriffe
- die passendste Hauptkategorie und sinnvolle Zusatzkategorien
- vollständige Adresse oder Einzugsgebiet bei Dienstleistern ohne Kundenverkehr
- Öffnungszeiten, auch Sonderzeiten an Feiertagen
- Telefonnummer und Website
- Leistungen oder Produkte mit Beschreibungen
- Fotos von Räumen, Team, Arbeiten und Fahrzeugen
- regelmäßige Beiträge und Antworten auf Fragen
Die ausführliche Anleitung steht im Beitrag zum Google-Unternehmensprofil.
Bewertungen: das stärkste Vertrauenssignal
Bewertungen beeinflussen sowohl die Rankings als auch die Entscheidung der Suchenden. Ein Betrieb mit 4,8 Sternen aus 120 Bewertungen wird deutlich häufiger angeklickt als einer mit 4,2 Sternen aus 9 Bewertungen.
Wichtig sind:
- eine kontinuierliche Zahl neuer Bewertungen, nicht einmalige Aktionen
- Antworten auf alle Bewertungen, auch auf kritische
- Bewertungen, die Leistungen und Orte beschreiben, weil Google die Texte auswertet
Gekaufte oder gefälschte Bewertungen sind nicht nur ein Verstoß gegen die Richtlinien von Google, sondern auch rechtlich unzulässig. Mehr in den Beiträgen zu Google-Bewertungen und zum Beantworten von Bewertungen.
Die Website als lokales Fundament
Das Profil allein reicht selten. Die Website liefert Google die Details, die das Profil nicht abbilden kann, und rankt zusätzlich in den organischen Ergebnissen.
Lokale Signale auf der Website
- Name, Adresse und Telefonnummer auf jeder Seite, meist in der Fußzeile
- eine Kontaktseite mit Karte und Anfahrtsbeschreibung
- Ortsnamen in Title, H1 und Text der wichtigsten Seiten, wo sie natürlich passen
- strukturierte Daten vom Typ LocalBusiness oder einer passenden Unterart
- Inhalte mit echtem regionalem Bezug: Projekte in der Region, lokale Besonderheiten, Einzugsgebiet
Standortseiten
Unternehmen mit mehreren Filialen brauchen für jeden Standort eine eigene Seite. Dienstleister, die in mehreren Orten tätig sind, können für die wichtigsten Orte eigene Seiten anlegen, wenn sie dort echte Informationen bieten. Wie das gelingt, ohne austauschbare Seiten zu erzeugen, zeigen die Beiträge zu Standortseiten und Stadtseiten.
Einträge und NAP-Konsistenz
Name, Adresse und Telefonnummer, kurz NAP, sollten überall im Web identisch sein: auf der Website, im Profil, in Branchenverzeichnissen, bei Kammern und Verbänden. Abweichungen, etwa eine alte Adresse nach einem Umzug oder unterschiedliche Schreibweisen des Namens, verunsichern Suchmaschinen. Details in den Beiträgen zu NAP-Daten und Branchenverzeichnissen.
Lokale Links
Links von Websites aus der Region stärken die lokale Bekanntheit: Gemeinde, Stadtportal, Vereine, lokale Medien, Partnerbetriebe, Schulen. Solche Links sind oft leichter zu bekommen als überregionale Links und für lokale Rankings besonders wirksam. Mehr dazu im Beitrag zu lokalen Backlinks.
Ein Vorgehen in sechs Schritten
- Bestandsaufnahme: Wie sieht das Profil aus? Wo steht das Unternehmen im Local Pack und in der organischen Suche für die wichtigsten Begriffe? Welche Einträge gibt es?
- Profil vervollständigen: Kategorien, Leistungen, Fotos, Öffnungszeiten, Beschreibung.
- Daten vereinheitlichen: NAP überall prüfen und korrigieren.
- Website stärken: lokale Signale, Standortseiten, strukturierte Daten.
- Bewertungen aufbauen: einen einfachen Prozess etablieren, um zufriedene Kunden um eine Bewertung zu bitten.
- Lokale Bekanntheit ausbauen: Links und Erwähnungen aus der Region.
Erfolg messen
| Kennzahl | Quelle |
|---|---|
| Aufrufe des Profils, Anrufe, Routenanfragen, Websiteklicks | Leistungsbericht im Unternehmensprofil |
| Rankings im Local Pack an verschiedenen Punkten der Stadt | Werkzeuge für lokale Rankingraster |
| Organische Rankings für Begriffe mit Ortsnamen | Search Console, Rankingtools |
| Anfragen über die Website | Analyse, Formulare, Anruf-Tracking |
| Anzahl und Durchschnitt der Bewertungen | Profil |
Lokale Rankings genau messen: Weil der Standort des Suchenden die Ergebnisse beeinflusst, sagt eine einzelne Messung wenig. Werkzeuge mit einem Raster aus Messpunkten über das Stadtgebiet zeigen, in welchen Stadtteilen das Unternehmen sichtbar ist und wo nicht.
Worauf Sie achten sollten
- Suchbegriffe im Unternehmensnamen im Profil, etwa „Müller Elektro – Elektriker Koblenz 24h". Das verstößt gegen die Richtlinien und kann zur Sperrung führen.
- Virtuelle Büros oder Postfächer als Adresse, um in weiteren Orten zu erscheinen
- Stadtseiten mit identischem Text und ausgetauschtem Ortsnamen
- Keine Antworten auf Bewertungen
- Veraltete Öffnungszeiten, besonders an Feiertagen
- Unterschiedliche Telefonnummern auf Website, Profil und Verzeichnissen
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, bis Local SEO wirkt?
Änderungen am Profil zeigen sich oft innerhalb weniger Wochen. Der Aufbau von Bewertungen, lokalen Links und starken Standortseiten ist ein Prozess über mehrere Monate.
Brauche ich eine Website, wenn ich ein gutes Profil habe?
Ja. Die Website ist ein Faktor für die Bekanntheit und liefert Google Informationen, die das Profil nicht enthält. Zudem rankt sie in den organischen Ergebnissen, die bei vielen Suchanfragen zusätzlich zum Kartenblock angezeigt werden.
Kann ich in Orten ranken, in denen ich keinen Sitz habe?
In den organischen Ergebnissen ja, mit guten Standortseiten. Im Local Pack ist das schwierig, weil die Entfernung zum Firmensitz eine wichtige Rolle spielt. Dienstleister mit Einzugsgebiet können ihr Gebiet im Profil angeben, das garantiert aber keine Sichtbarkeit in allen Orten.